お知らせ
新型コロナウイルス感染拡大防止のための電話再診受付開始について
2020年4月23日
当クリニックでは、新型コロナウイルス感染拡大防止及び院内感染予防を目的として、電話診療を開始いたします。
受診をご希望される方は、下記の手順をよくお読みの上、電話にてご予約ください。
なお、疾患、症状によっては電話での診察が難しく、外来受診していただく場合がございますのでご了承ください。
1.診療予約
当院 047-320-3322に電話し「電話再診」希望の旨と「希望する診療内容」について簡単にお伝えください。
・月・火・木・金・土のＡＭ10：00～11：30、ＰＭ3：30～4：30のご予約のみお受けします。（火曜日は5月19日以降）
・電話再診の特性から診察可能な疾患には制限があります。
・初診の方はお受けしていません、当院の診察券をお持ちの方が対象となります。
2.診療予約
電話で予約をお取り頂きます。
3.ＬＩＮＥ ＩＤ検索
予約時間決定後に電話再診用ＬＩＮＥ ＩＤをお知らせしますので、ＩＤを検索し「サンサンこどもクリニック」を
友達追加して下さい。
・ご自身のＬＩＮＥ表示名をお伝えください。
・メッセージでの質問と回答のやり取りは原則行わず、必要情報の共有とテレビ電話にのみ利用しますので、ご理解お願いします。
4.情報共有
予約時間までにLINEで必ず下記情報を送付してください。
保険証・医療証の写真を添付
（受診歴のある方も全員確認させていただきます）
1. 予約日時
2. 診察券番号
3. 受診する患者さん(子供さん)の名前、体重
4. 本日の症状等
（簡単で結構です）
5. かかりつけの薬局の名称、電話番号、ＦＡＸ番号、住所
（診察後に処方箋をFAXし、受け取りないしは郵送対応頂きます）
これらは全て診療に必要な項目になります。
保険証・医療証の添付＋上記5項目の記載が全て揃わない場合には、診療を開始できず、予約が変更になりますことを
ご了承ください。
5.診療
予約時間に当院のLINEアカウントより連絡し、ビデオ通話で診療を行います。
①保険証（・医療証）、②必要情報5項目(4.情報共有記載）、を確認できた方のみ診療を開始できます。
・連絡は予約時間の15〜20分程度前後する可能性があります。
・「サンサンこどもクリニックLINE」に対しての通話発信は制限されています。
・対面診察に比べ情報が少なく、判断できないことも多い旨ご理解ください。
・伺った病状や症状によっては外来受診をお願いすることがあります。（受診勧奨の場合も受診後に電話再診の
一部料金を請求させていただくことがあります。）
6.処方箋
診療後に必要な処方箋を交付し、事前に申請いただいた薬局にFAX致します。4日以内に必ずお受け取りください。
・FAX後に処方箋原本を薬局に郵送します。
・以降は薬局とやり取りをお願いします。
・上記完了後、LINEトークルームを削除させていただきます。
・お会計は次回ご来院の際、またはお近くにお越しの際にお願い致します。
※注意事項※
・本事業は新型コロナウィルス感染拡大に伴い、院内感染予防を目的とした厚生労働省発表の時限的な電話再診解禁を受けての対応です。
・慣れない対応のためにご迷惑をおかけすることもありますがご容赦ください。
・感染拡大収束後の厚生労働省の通知等により突然中止の可能性がある旨ご了承ください。